Condiciones de contratación

PARA EMPEZAR.

Estos términos y servicios son las normas que regulan tu relación con nuestra empresa. Hemos intentado que sean claros y que los puedas entender fácilmente, pero necesariamente incluyen términos legales y extractos de leyes y otras normas que no siempre son fáciles de entender. 

Nuestro compromiso es que en todo momento conozcas en qué términos estás obligada/o con nosotros y en qué medida estamos obligados con respecto a  nuestros usuarios. Así que si hay algún aspecto que no entiendes o que no tienes claro, por favor, escríbenos a  membresia@manuelescalera.com y estaremos encantados de aclarar cualquier punto.

Ahora sí, vamos con los términos:

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

El sitio web WWW.MANUELESCALERA.COM pertenece a la sociedad mercantil SATURNINAS.S.L. con CIF B75993022 y domicilio en Avda. Mª Auxiliadora 8, Pº7 1ºC, 41400 Écija (Sevilla).

2. CAPACIDAD PARA USAR NUESTROS SERVICIOS.

Debes tener al menos dieciocho (18) años para poder utilizar nuestros servicios salvo que para un aspecto concreto la ley establezca una edad menor. Además debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. 

Por favor, no utilices Nuestros Servicios si eres menor de dieciocho (18) años salvo que se trate de un servicio o prestación para la que la ley exija una capacidad inferior o estés debidamente asistido/a por tu representante legal, en cuyo caso deberás dejar constancia de esta circunstancia. 

En el momento de la suscripción o contratación e te pedirá que informes de tu edad, a cuyo efecto deberás consignar el dato real. Saturninas S.L. se reserva el derecho de comprobar, solicitando DNI o documento equivalente oficial, la veracidad de la edad declarada.

3. ACCESO A NUESTRA WEB Y A LOS SERVICIOS OBJETO DE CONTRATACIÓN EN NUESTRA WEB.

Si al utilizar Nuestros Servicios proporcionas información, dicha información deberá ser verdadera y completa. En algunos casos, se te pedirá que crees una cuenta. Te comprometes a no crear perfiles falsos y a no facilitar información falsa o información para la que no estés autorizado al crear una cuenta o al utilizar Nuestros Servicios. Debes proporcionar datos completos y omitir cualquier información falsa, engañosa o no autorizada cuando utilices Nuestros Servicios. 

SATURNINAS S.L. se reserva el derecho a verificar tu identidad o cualquier información que nos proporciones y a suspender temporal o permanentemente tu acceso si se identifica o hay indicios razonables de haberse proporcionado información falsa, engañosa o no autorizada 

Al crear una cuenta de usuario o contratar de cualquier otra forma nuestros servicios reconoces y acepta estas condiciones generales de contratación. 

Si no estás de acuerdo con estas condiciones generales de contratación, te rogamos que no utilices nuestros servicios ni esta página web.

Tu contraseña es el medio idóneo para mantener la seguridad de tu cuenta. Es tu responsabilidad crear una contraseña segura, dentro de los parámetros establecidos por nuestros sistemas de seguridad. Es igualmente tu responsabilidad mantener tu contraseña fuera del alcance de terceros. De igual forma te recomendamos encarecidamente que utilices una contraseña única de manera que en el caso de que sea interceptada o revelada, no queden comprometidos otros servicios y viceversa. Si en algún momento sospechas que tu contraseña puede haber sido comprometida, cámbiala y/o ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

4. CONDUCTAS NO PERMITIDAS.

Por la aceptación de estos términos y condiciones, te comprometes a no realizar las siguientes conductas: no infringir estas condiciones, cualquiera de nuestras políticas aplicables o cualquier ley o normativa aplicable; no utilizar nuestra web de cualquier forma que sea fraudulenta o tenga cualquier propósito o efecto fraudulento o engañoso (incluyendo, sin ánimo de exhaustividad, es decir, entre otras conductas, participar o fomentar directa o indirectamente opiniones falsas o realizar citas fraudulentas); publicar contenido que vaya en contra de nuestras normas de contenido (incluido el contenido ilegal); incurrir en conductas indebidas que puedan dañar significativamente la reputación de SATURNINAS S.L., de nuestros empleados, asociados o colaboradores o de terceros; participar en conductas indebidas que puedan atentar contra la integridad física o moral, la vida, la seguridad o la reputación de otra persona o que puedan dañar o crear angustia psicológica a otra persona; utilizar nuestra web de manera tal que pueda dañar, inutilizar o perjudicar el funcionamiento o la seguridad de nuestra Cartera de Servicios, como instalar virus, malware o material dañino, o hacer un uso de nuestros Servicios distinto del previsto; copiar, acceder, adaptar, modificar, reproducir, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente o cualquier código de software de cualquier parte de nuestro Sitio; obstaculizar el acceso de otros Usuarios a nuestro Sitio mediante un uso excesivo de (por ejemplo, participando en ataques de denegación de servicios o concertando citas múltiples falsas con los Profesionales); enviar reiteradamente reclamaciones manifiestamente infundadas; o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta de Usuario, datos o sistemas informáticos o redes, a través de cualquier método.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

A menos que se indique lo contrario, SATURNINAS S.L. es la titular, sea como propietaria ab origen o bien con autorización bajo licencia o contrato,  de todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo, sin limitación: derechos de autor y derechos afines, marcas, nombres comerciales, derechos de uso de nombres de dominio, derechos de imagen, fondo de comercio y derecho a demandar por usurpación de marca y competencia desleal, derechos de diseño y apariencia, derechos de software informático y código de software, derechos de bases de datos, derechos de topografía, derechos de uso y preservación de la confidencialidad de la información (incluidos conocimientos técnicos y secretos comerciales) y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual, en cada caso, registrados o no, e incluidas todas las solicitudes (o derechos a solicitar), renovaciones o prórrogas de los mismos, así como los derechos a reivindicar la prioridad de dichos derechos y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o vayan a subsistir en el futuro en cualquier parte del mundo) sobre la web WWW.MANUELESCALERA.COM, sus contenidos y funcionalidades, y los materiales publicados en el mismo. 

Dichos Derechos de Propiedad Intelectual están protegidos por las leyes y tratados de propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados. El Usuario reconoce que todos los Derechos de Propiedad Intelectual y todos los documentos y materiales que los incorporen, registren y/o se relacionen con ellos nos pertenecerán automáticamente (o a los terceros que nos los concedan bajo licencia) en la máxima medida permitida por la ley. 

Salvo que SATURNINAS S.L. o bien persona responsable y con poder suficiente y en su nombre, lo autorice expresamente por escrito, el Usuario no podrá, ni intentará, reproducir, copiar, modificar, publicar, descargar, extraer, reorganizar, readaptar, cargar, enviar, transmitir, revender, ceder, licenciar o sublicenciar, distribuir de ningún modo, ni crear trabajos derivados de los Derechos de Propiedad Intelectual, intentar acceder o copiar o descompilar los códigos fuente del Sitio, o intentar incorporar dichos códigos fuente en un sitio web, plataforma, base de código o software diferentes  utilizar nuestro Sitio para fines distintos de la recepción de Nuestros Servicios, o realizar pruebas de penetración, ataques de denegación de servicio, hackeos o intrusiones o interrupciones similares en nuestro Sitio. 

El Usuario indemnizará y eximirá a SATURNINAS S.L. y la web WWW.MANUELESCALERA.COM de toda responsabilidad por pérdidas, daños, costes, gastos (incluidos honorarios, costes y gastos legales), intereses, reclamaciones y responsabilidades, de cualquier tipo, derivados o relacionados con el incumplimiento por su parte de esta sección.

6. CONFIDENCIALIDAD.

Es esencia de los servicios prestados por WWW.MANUELESCALERA.COM la personalización del servicio que te prestamos. Como parte del proceso de personalización de tu experiencia de usuario será necesario que compartas información confidencial con nosotros al utilizar nuestra web.  

De igual forma, al recibir nuestros servicios se te ofrecerá información sobre prácticas, procedimientos, know how y expertise que tienen carácter confidencial y sensible para nuestra empresa, pudiendo estar protegido tanto por derechos de propiedad intelectual como de propiedad industrial. De ahí que tanto tú como usuario/a y nosotros como prestadores de servicios, nos comprometemos a tomar medidas razonables y necesarias para proteger la información confidencial de la otra parte y evitar que personas, entidades o terceros no autorizados accedan a dicha información confidencial o puedan utilizarla en provecho propio o en perjuicio de su legítimo titular. La información que se pone a disposición del público no se considera información confidencial. También podemos compartir información confidencial con las autoridades competentes si estamos obligados a hacerlo.

Además, debes saber que alguna de la información confidencial, incluso especialmente protegida, puede quedar a disposición de las autoridades competentes, a quienes la entregaremos o con las que la compartiremos en el cumplimiento de una obligación legal, si resulta necesario.

7. PROCESO DE CONTRATACIÓN.

La contratación se realizará de manera personalizada tras haber proporcionado los datos personales a través de la web o formulario.

En el caso de la membresía “Saturno”, el usuario recibirá credenciales de acceso, que son personales e intransferibles conforme a lo expuesto anteriormente. Deberá informar de cualquier uso no autorizado.

El proceso de compra se confirmará con un email en el que te enviaremos las credenciales de acceso al servicio. Dichas credenciales son únicas e intransferibles, y el uso compartido de las mismas, salvo que esté expresamente previsto en el plan contratado, dará lugar a  la cancelación del servicio y a la exigencia de la responsabilidad que proceda.

Una vez realizado el pago y confirmada la contratación se generará la  factura que se emitirá posteriormente a través de la plataforma asociada, y en todo caso de conformidad con las exigencias del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.

8. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

El programa de membresía incluye, como contenido mínimo y sujeto a las variaciones derivadas de la personalización y adecuación a las necesidades del usuario, - y sin ánimo de exhaustividad - un programa personal de entrenamiento que se pone a disposición del usuario mediante los siguientes medios: 

1. Vídeos explicativos (ejercicios, nutrición, suplementación).

2. Audios y PDF descargables.

3. Asesoramiento personalizado a través de la plataforma y otros canales que serán comunicados tras la contratación del servicio.

El servicio tiene la modalidad de suscripción mensual con acceso completo a los contenidos mientras el usuario siga de alta en la membresía.

El asesoramiento nutricional está avalado y supervisado por Ángel Palomares Fernández, nutricionista colegiado Nº: AND-01602.

9. PRECIOS. PLAN Y FORMA DE PAGO. SUSCRIPCIÓN.

El precio será de 89,90€ IVA incluído, como se indica en el formulario que rellena el usuario previo a la inscripción en nuestros servicios. En todo caso dicho precio se hará saber al usuario antes de realizar el pago. Todos nuestros precios incluyen IVA si éste resulta aplicable, y están disponibles en la página de venta.

El pago se realiza exclusivamente con tarjeta mediante la pasarela de pago segura “Stripe”, con autorización para cargos recurrentes.

En caso de impago, el servicio se bloqueará automáticamente; tras 21 días sin regularizarse, la cuenta será eliminada sin derecho a reembolso y sin acceso a los contenidos y servicios proporcionados hasta ese momento.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN.

Es importante que sepas que por la naturaleza del servicio que prestamos, tienes un derecho de desistimiento sujeto a las condiciones establecidas en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Ello significa que por la aceptación de estos términos y condiciones, aceptas asimismo que la prestación de nuestro servicio comienza durante el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento, por lo que el derecho de desistir será válido si se ejercita antes del primer acceso completo a nuestros servicios.  

De ejercitarse el derecho de desistimiento antes de dicho primer acceso, el precio será reembolsado a través del mismo método de pago que usó durante la contratación en un plazo de 7 a 15 días laborables.

Queda constancia de que por el presente el usuario acepta que se le está suministrando un contenido digital que no se presta en un soporte material, por lo que acepta perder el derecho a desistir cuando la ejecución haya comenzado.

Así mismo, la baja en el servicio ha de realizarla el propio usuario a través de su área de facturación y con las credenciales proporcionadas por SATURNINAS S.L. La baja ha de realizarse previamente al cumplimiento del ciclo de facturación del mes en curso. Si la baja se realiza a posteriori, el servicio continúa hasta el final del ciclo de facturación, pero no se reembolsará el mes en curso.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El Sitio y Nuestros Servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. Ello significa que SATURNINAS S.L. no garantiza que la disponibilidad del servicio sea constante, pudiendo experimentar interrupciones por causas ajenas a nuestra voluntad. No obstante, sí nos comprometemos a actuar de forma razonable para solucionar cualquiera de dichas interrupciones, o exigir de terceros responsables la reanudación del servicio.

Salvo lo dispuesto expresamente en estas condiciones sederive de una obligación legal,  no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo. Quedan excluidas cualesquiera otras condiciones, garantías u otros términos que pudieran tener efecto entre las partes o estar implícitos o incorporados a las presentes condiciones o a cualquier contrato colateral, ya sea por ley, derecho consuetudinario o de otro modo, incluidas las condiciones, garantías u otros términos implícitos relativos a la calidad satisfactoria, la idoneidad para un fin determinado y el uso de la habilidad y el cuidado razonables. No garantizamos que nuestro Sitio sea seguro o esté libre de errores o virus. 

El Usuario es responsable de configurar su tecnología, equipo, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro Sitio. El Usuario debe utilizar su propio software de protección antivirus. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, ataque distribuido de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de tu propiedad debido al uso que hagas de nuestro Sitio. No seremos responsables de las interrupciones o suspensiones que afecten al Sitio o de cualquier otro mal funcionamiento del Sitio que pueda deberse a tu equipo, o a la infraestructura de Internet utilizada por el Usuario, o atribuible de cualquier otro modo a terceros sobre los que no tengamos control. 

Dada la naturaleza de nuestros servicios, tampoco garantizamos en modo alguno, de ninguna de las maneras, los resultados. El resultado físico no depende únicamente de nuestros servicios, ni incluso de la forma en que se ejecuten nuestros programas y planes. Ningún profesional sanitario o no puede garantizar el éxito de un programa de mejora de la condición física. El éxito depende de la responsabilidad del usuario, condición médica y esfuerzo personal, pero también de factores externos ajenos a nuestro trabajo y a tus esfuerzos. Sí podemos garantizarte que te acompañaremos en tu esfuerzo y pondremos lo mejor de nosotros para que alcances los objetivos programados.

12. PROTECCIÓN DE DATOS.

SATURNINAS S.L. trata los datos conforme al RGPD. El usuario tiene derecho a acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante email a membresia@manuelescalera.com.

Los datos tratados incluyen los que el usuario facilite voluntariamente (acceso, contenido, comunicaciones con el equipo).

El tratamiento es confidencial y no se cederá a terceros, salvo en casos exigidos legalmente.

13. PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS DEL CLIENTE

Al inscribirse, el usuario autoriza de forma libre e inequívoca a que SATURNINAS S.L. publique imágenes, textos o testimonios suyos en redes o comunicaciones, salvo que se exija explícitamente lo contrario.

14. RESOLUCIÓN INTERNA DE CONFLICTOS.

Tenemos un mecanismo eficaz y rápido para la resolución de conflictos derivados del uso de nuestros servicios. Para usar dicho mecanismo puedes dirigir un correo electrónico a membresia@manuelescalera.com con el contenido de su reclamación, los documentos en que se funde y la solución que solicitas. Nos comprometemos a contestarte en un plazo máximo de 30 días.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE, FUERO, MASC.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados de Écija (Sevilla), con renuncia a otro fuero.

No obstante, una vez existente un conflicto, las partes podrán someter el mismo a un arbitraje, a cuyo efecto designarán de común acuerdo la institución arbitral, el tipo de arbitraje y su sede a condición de que sea en Granada o Sevilla.

Lo establecido en los apartados 14 y este apartado 15 no exime al usuario de usar los medios adecuados de solución de conflictos previstos en la L.O. 1/2025.

GARANTÍA DE RESULTADOS EXCLUSIVA SEPTIEMBRE 2025

¿Qué significa esto? Muy simple.

Es una garantía que única y exclusivamente será válida para los clientes que hayan adquirido el servicio de Manuel Escalera Pradas desde el día 4 de Septiembre hasta el día 30 de Septiembre de 2025.

Al único servicio que se le aplica esta garantía es la suscripción mensual del servicio de asesoría de entrenamiento y nutrición deportiva conocida como Saturno, la cual tiene un coste de 89,90 € cada mes.

Esta garantía consiste en que, cualquier persona que entre al programa en las fechas mencionadas anteriormente, se le garantiza que va a conseguir una mejora de la composición corporal en un plazo de 3 meses desde que se da de alta. SATURNINAS S.L. es el único responsable de decidir si se ha cumplido ese objetivo o no, y para ello, tendrá como referencia si la persona ha bajado al menos 1 cm de cintura en 3 meses. Nunca antes.

Pero, por supuesto, el cliente, para tener derecho a esta garantía debe de cumplir los siguientes parámetros, sin excepción:

  • El cliente se ha puesto en contacto con el equipo de Manuel Escalera cada semana, sin excepciones, ya sea mediante WhatsApp o email.
  • El cliente ha cumplimentado su feedback cada treinta días tal y como está preestablecido y lo ha hecho de la forma correcta.
  • El cliente ha cumplimentado sus evaluaciones mensuales con sus respectivas fotografías, medidas, peso, etc.
  • El cliente está al día y visualiza y consume todo el Contenido Extra que hay en la plataforma.
  • El cliente no ha fallado ni un día con su programa de entrenamiento, incluyendo sus días de fuerza más su NEAT que tenga indicado.
  • El cliente ha seguido el menú nutricional que se le ha establecido, sin introducir comidas libres por cuenta propia, ni alcohol, ni nada que no esté en su programa.

En resumen, si el cliente sigue los pasos, y cumple con su parte, y pasan 3 meses, y no ha bajado ni 1 cm de cintura, se le devolverá el dinero de los 3 meses y, además, se le regalará 100 € mediante un bizum directo a su teléfono por parte de SATURNINAS S.L.

Insisto, la garantía sólo es aplicable si el cliente cumple con todas las condiciones de su programa, se entrega y tiene la actitud correcta, y sólo se aplica en un período de 3 meses.

El peso corporal NO será un determinante para esta garantía, el único factor es que baje 1 cm de cintura, si es más pues mejor.

Si el cliente se va en un mes o al segundo mes, obviamente, este derecho a la garantía de resultados queda anulado por completo y nunca más podrá solicitarlo en un futuro.