Condiciones de contratación

Membresía Manuel Escalera

Estas condiciones han sido creadas para, cumplir con la legalidad por supuesto, y, además, para evitar cualquier malentendido y que puedas comprar sabiendo lo que compras.

Qué menos.

Por eso, aunque quizás sea aburrido, es importante que leas todo lo siguiente para conocer bien el servicio que estás adquiriendo y sus condiciones.

Advertencias menores

Para inscribirte a mis programas y servicios, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar mis servicios o productos bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos y Condiciones de contratación del servicio.

Responsable de los servicios

Manuel Escalera Pradas

15456168 F

Granada, 18008

Correo electrónico: membresia@manuelescalera.com

Objeto

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el RESPONSABLE de esta web y las personas que contraten el programa de Membresía de Manuel Escalera ofrecido por Manuel Escalera Pradas.

Descripción del servicio

Manuel Escalera, a través de su página web www.membresia.manuelescalera.com ofrece servicios de membresía destinados a personas que quieran recibir un asesoramiento sobre nutrición y entrenamiento físico para mejorar su estética o composición corporal.

Al adquirir el programa, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por Manuel Escalera, así como estar interesado en participar en la membresía de Manuel Escalera, cuyo contenido, servicio, características, precio, condiciones, modalidad de pago y exigencias, conoce suficientemente.

La membresía solo ofrece modalidad de contratación mensual.

Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos incluidos en el plan de membresía, como:

  • Ejercicios explicativos en vídeo de diferentes grupos musculares
  • Contenido extra en formato vídeo y audio sobre nutrición, entrenamiento y suplementación
  • PDF descargables
  • Asesoramiento sobre el entrenamiento óptimo para cada cliente y la mejor estrategia o consejos nutricionales

La descripción, contenidos y duración de cada punto es detallada en la página de venta de la Membresía.

Cada miembro podrá, en cualquier momento, dar por terminado el Contrato de Plataforma con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.

Como adquirir mi programa de Membresía

Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con Manuel Escalera a través de su página de venta y proporcionar la información correspondiente requerida para realizar el pedido en membresia.manuelescalera.com

El CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y se le proporcionará una contraseña de manera aleatoria y automática. El CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como comunicar a Manuel Escalera la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

La información que proporciones para realizar la compra, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Manuel Escalera y la cancelación de la licencia de membresía.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación.

La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Como cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos planes son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.

Prohibiciones expresas

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización el pago por una sola persona del servicio o producto online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica., accediendo al contenido personas con la misma contraseña y email.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, MANUEL ESCALERA, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos en la membresía de suscripción mensual de Manuel Escalera es el español.

Formato

Los contenidos en Manuel Escalera podrán ser en formato texto, pdf, audios, vídeos y contenidos descargables.

Precios e impuestos

Los precios de los programas ofrecidos en Manuel Escalera están siempre disponibles a través de la página de venta.

El precio de los programas de Manuel Escalera incluyen el IVA español.

Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

La contratación de los programas ofrecidos por Manuel Escalera sólo se puede realizar por la plataforma Stripe.

El cliente recibirá el importe del pago mensualmente el mismo día de compra en el mismo método de pago con el que realizó la compra.

Mediante la aceptación de estas condiciones, autorizas a Manuel Escalera a almacenar tus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses, hasta que canceles la membresía.

Stripe es la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito y datos de pago, Manuel Escalera no tiene acceso a esta información, por lo que, ante cualquier eventualidad, esta plataforma será la única responsable del tratamiento de esta información y a quien deberás elevar la reclamación en caso de incidencias con tus pagos.

Facturación

La facturación se realizará mediante plataforma de facturación factura directa integrada con Stripe.

Impago de cuotas

Manuel Escalera no se hace responsable del fallo en el método de pago por parte del cliente y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funcionen correctamente.

En caso de no recibir el pago en la fecha establecida, la plataforma de membresía bloquea al usuario de forma automática, notificando al usuario al mismo tiempo de esta situación para regularizar el pago.

De forma automática y durante 21 días, la plataforma intentará realizar el cobro automático de la mensualidad, durante ese tiempo, el usuario seguirá estando bloqueado en la plataforma y en toda actividad relacionada con la membresía.

El cliente puede solicitar regularizar su situación manualmente durante esos 21 días mediante los medios de comunicación habilitados.

Transcurridos esos 21 días, se desactivará la cuenta del usuario con efecto inmediato y sin posibilidad de reembolso de la cantidad abonada hasta la fecha. Bajo ningún concepto habrá ningún tipo de reembolso por parte de Manuel Escalera.

Esto dará lugar a la imposibilidad de acceder a ningún contenido ni grupo externo a la plataforma, la eliminación del usuario en la plataforma y de toda su actividad (incluídos mesociclos y planes nutricionales) y la pérdida de derecho a continuar con la membresía.

También se perderán los derechos sobre los bonus o contenidos extra desbloqueados hasta ese momento.

Condiciones de acceso y uso de la membresía

Una vez dado de alta en la membresía de Manuel Escalera, tendrás acceso a todo el material incluido en la membresía, ya sean textos, vídeos, audios, clases de formación y archivos descargables de cualquier tipo que se irán desbloqueando.

Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a la membresía a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta plataforma o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización de Manuel Escalera, de los materiales facilitados en la membresía.
  • El empleo del nombre de cliente y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona, causando fraude a Manuel Escalera.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Manuel Escalera.
  • Falta de respeto a Manuel Escalera o a otros clientes de la membresía, mal uso o uso inadecuado según criterio propio y personal de Manuel Escalera del uso de los medios de comunicación establecidos, ya sea mediante Telegram, correo electrónico, o cualquier otro tipo de medio.
  • Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
  • Compartir información de otros clientes públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
  • Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones.

Desistimiento:

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma:

No aplica el derecho de desistimiento cuando:

Letra m: "El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento".

Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez con tu usuario y contraseña.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico a membresia@manuelescalera.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o enviar el siguiente formulario de desistimiento:

Formulario de desistimiento:

Manuel Escalera Pradas

15456168F

18008. Granada.

Contacto: membresia@manuelescalera.com

Por la presente desisto del contrato de membresía de Manuel Escalera

Nº Suscripción:

Fecha del pedido:

Nombre del cliente:

Dirección del cliente:

Firma (sólo en caso de enviarlo en formato papel).

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaré todos los pagos que nos hayas efectuado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días laborables a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato, siempre que se respete dicha forma de informar tu decisión adecuadamente y en los medios correctos establecidos. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial.

En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Cancelación de la membresía

Cuando te conviertes en miembro de esta membresía, recibirás el cargo automáticamente al comienzo de cada ciclo de facturación nuevo hasta el momento en el que canceles tu licencia.

Recuerda que puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta de usuario en la membresía.

Si cancelas antes de haber accedido por primera vez, se efectuará un reembolso completo a tu favor. Si cancelas después de haber accedido a la plataforma, tu pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.

Cuando la canceles, dejarás de recibir cobros, a menos que vuelvas a suscribirte. Los contenidos de la membresía seguirán disponibles hasta que termine el período de facturación tras lo cual se procederá de manera automática a la eliminación del usuario en la plataforma y de toda su actividad (incluidos mesociclos y planes nutricionales) por privacidad.

También se perderán los derechos sobre los bonus o contenidos extra desbloqueados hasta ese momento.

Conformidad de los servicios contratados y garantías

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

  • Se ajusten a la descripción realizada por Manuel Escalera
  • Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo
  • Presenten la calidad y características habituales de una membresía del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los programas realizados por Manuel Escalera

Manuel Escalera describe los detalles y las características de su membresía en su página de venta.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de membresía se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la membresía.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la membresía coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.

El cliente es completamente responsable de su progreso y resultados de su participación en la membresía y Manuel Escalera no ofrece garantías con respecto a su evolución física, aptitudes o habilidades físicas desarrolladas, gestión emocional, cambios en su peso corporal, cambios en su índice de masa corporal, cambios en su grasa corporal o masa muscular, o resultados de cualquier tipo.

Exoneración Responsabilidad

El USUARIO, al contratar cualquiera de los programas ofrecidos por Manuel Escalera actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para inscribirse en la membresía contratada.

Manuel Escalera no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre sus contenidos y servicios, dado que dependen en gran medida del grado de implicación y características personales de cada cliente.

De esta manera, el cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Manuel Escalera cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso de su membresía.

Manuel Escalera no será responsable en ningún caso por las molestias o lesiones que estén presentes o puedan estar presentes en un futuro en el cliente, ya que es un servicio online y Manuel Escalera no puede controlar a cada cliente de manera presencial para evitar cualquier tipo de error técnico o contra tiempo que pueda tener el cliente, pudiendo así acarrear en algún tipo de lesión o molestia en el cuerpo.

A su vez, el cliente asume la responsabilidad de acudir a un médico o especialista capacitado, antes de comprobar que está capacitado para realizar cualquier programa de actividad física, y durante la práctica del mismo, si existiera algún tipo de molestia o lesión.

Manuel Escalera no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.

Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Manuel Escalera y el cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico o teléfono facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el cliente en su ficha inicial de datos personales para participar en su membresía.

Como consecuencia de esto, Manuel Escalera no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al cliente, como consecuencia de:

  • Causas ajenas al control de Manuel Escalera y causas fortuitas y/o de causa mayor.
  • Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el cliente y/o por terceros a través de su página web.
  • Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
  • Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
  • Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  • Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Manuel Escalera cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Manuel Escalera como responsable del tratamiento.

Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: membresia@manuelescalera.com

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, mensajes por redes sociales como Instagram o YouTube, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser relevada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Al suscribirse a la Membresía de Manuel Escalera y aceptar las condiciones de contratación, términos y condiciones aquí presentes, el cliente acepta que Manuel Escalera tiene el derecho a publicar cualquier tipo de contenido en imagen o texto que pertenezca al cliente miembro de su membresía. No obstante, en la mayoría de ocasiones aunque no será un carácter obligatorio, Manuel Escalera preguntará al cliente mediante correo electrónico, WhatsApp, Telegram o Instagram, el consentimiento de que el cliente cede la libertad a Manuel Escalera de publicar imágenes o textos del cliente de cualquier tipo y en cualquier medio de comunicación o redes sociales como pueden ser Instagram, TikTok o YouTube, para así evitar posibles molestias o incomodidades. De esta manera, Manuel Escalera puede emplear imágenes y textos y cualquier contenido del cliente activo en su membresía porque dicho cliente acepta estas condiciones automáticamente y de manera inmediata en el momento en el que se inscribe en la membresía; Manuel Escalera tendrá la libertad total de poder publicar ese contenido ya que lo hace con total consentimiento y aceptación por parte del cliente al aceptar estos términos y condiciones de contratación expuestos.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la membresía constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a Manuel Escalera, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de Manuel Escalera.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de los programas sin permiso previo y por escrito de Manuel Escalera, así como cualquier contenido en vídeo, explicación de cualquier ejercicio, clase formativa o similar que se encuentre dentro del contenido privado y único para socios de la Membresía de Manuel Escalera.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes al as autorizadas por los autores, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichos programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales o cualquier contenido tipo multimedia que se pongan a disposición de los clientes a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea de Consumo

La comisión europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en efecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable previsto en las presentes condiciones de contratación.

Garantía de Resultados

¿Qué significa esto? Muy simple.

Es una garantía que única y exclusivamente será válida para los clientes que hayan adquirido el servicio de Manuel Escalera Pradas desde el día 20 de Marzo hasta el día 31 de Marzo de 2025.

Al único servicio que se le aplica esta garantía es la suscripción mensual del servicio de asesoría de entrenamiento y nutrición deportiva conocida como Saturno, la cual tiene un coste de 89,90 € cada mes.

Esta garantía consiste en que, cualquier persona que entre al programa en las fechas mencionadas anteriormente, se le garantiza que va a conseguir una mejora de la composición corporal en un plazo de 3 meses desde que se da de alta. Manuel Escalera Pradas es el único responsable de decidir si se ha cumplido ese objetivo o no, y para ello, tendrá como referencia si la persona ha bajado al menos 1 cm de cintura en 3 meses. Nunca antes.

Pero, por supuesto, el cliente, para tener derecho a esta garantía debe de cumplir los siguientes parámetros, sin excepción:

  • El cliente se ha puesto en contacto con el equipo de Manuel Escalera cada semana, sin excepciones, ya sea mediante WhatsApp o email.
  • El cliente ha cumplimentado su feedback cada treinta días tal y como está preestablecido y lo ha hecho de la forma correcta.
  • El cliente ha cumplimentado sus evaluaciones mensuales con sus respectivas fotografías, medidas, peso, etc.
  • El cliente está al día y visualiza y consume todo el Contenido Extra que hay en la plataforma.
  • El cliente no ha fallado ni un día con su programa de entrenamiento, incluyendo sus días de fuerza más su NEAT que tenga indicado.
  • El cliente ha seguido el menú nutricional que se le ha establecido, sin introducir comidas libres por cuenta propia, ni alcohol, ni nada que no esté en su programa.

En resumen, si el cliente sigue los pasos, y cumple con su parte, y pasan 3 meses, y no ha bajado ni 1 cm de cintura, se le devolverá el dinero de los 3 meses y, además, se le regalará 100 € mediante un bizum directo a su teléfono por parte de Manuel Escalera Pradas.

Insisto, la garantía sólo es aplicable si el cliente cumple con todas las condiciones de su programa, se entrega y tiene la actitud correcta, y sólo se aplica en un período de 3 meses.

El peso corporal NO será un determinante para esta garantía, el único factor es que baje 1 cm de cintura, si es más pues mejor.

Si el cliente se va en un mes o al segundo mes, obviamente, este derecho a la garantía de resultados queda anulado por completo y nunca más podrá solicitarlo en un futuro.